长城保险

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一、长城的简介

长城保险经纪有限公司(以下简称“长城”)是中国首批获准成立的三家全国综合性的保险经纪公司之一,注册资本金为5000万元人民币;2000年6月26日,获中国保险监督管理委员会颁发的保险经纪机构法人许可证;2000年7月10日,公司正式成立,总部设在中国广州市。2014年,公司为了长远发展,经中国保险监督管理委员会批准,公司将注册地址迁往广州南沙经济圈。

长城经中国保监会批准在中华人民共和国辖区(港、澳、台除外)为客户提供非寿险及寿险、再保险和风险管理咨询等全面的保险咨询服务。目前,公司的服务领域已覆盖包括交通运输、工业制造、石油化工、能源电力、水利水电、金融机构、航空航天、冶金矿产、工程建筑、进出口贸易、政府采购、农业等社会发展和国民经济建设主要行业,并在在交通运输、工业制造、金融机构、能源电力以及国家重大工程等方面的风险管理与保险经纪业务占据国内领先地位。

自开业以来,公司业务持续发展,服务不断完善,效益逐年提高,赢得了广泛的信任和好评。2004年10月,长城被中国市场学会信用工作委员会授予“中国企业诚信经营示范单位”称号,是获此荣誉的第一家金融保险企业。2009年7月21日,长城被国家人力资源和社会保障部、中国保险监督管理委员会授予“全国保险系统先进集体”荣誉称号。2011年至今,长城以优秀的保险咨询服务质量管理体系通过ISO9000质量管理体系认证,获得ISO9000质量管理体系证书。

二、长城发展历程

从2000年公司成立以来,长城人兢兢业业,一手抓市场拓展,一手抓全面建设,取得了“一年上一个新台阶”的骄人业绩。截至2018年底,长城共为5500多个大中型项目、企业客户提供了风险管理与保险咨询服务,成交保险金额累计达数万亿人民币,业务收入及营业利润连年位居同业前列,2017年实现营业收入总额20,170.54万元,继续保持着强劲的业务增长势头。

三、业务范围

我们为尊贵的健康汇VIP会员提供的服务有:

1.健康风险评估/健康风险分析;

2.设计保险保障方案;

3.一对一保险咨询、保单体检;

4.根据客户需求量身定制保险方案,选择承保公司、安排投保;

5.不定期的保险培训;

6.协助被保险人进行索赔。

四、保险经纪公司的价值体现

保险经纪公司作为成熟的保险市场不可缺少的一员,相对于保险公司和保险代理公司来讲,具有不可替代的作用,它的价值主要体现在以下几个方面:

(一)为客户争取更大的合同保障

1、保险经纪公司设计的保险方案,是基于保险项目的特点为前提,以客户需求为出发点,体现“量身定做”的特点,不拘泥于保险市场现有的保险产品;

2、在实际操作中,保险经纪公司将根据保险项目的具体情况和要求,最大程度将保险合同的保障范围给予完善,使保险合同最大限度地涵盖客户所面对的风险和所关心的问题,消除客户的顾虑。

(二)为客户争取优惠的保险价格

1、保险经纪公司熟悉整个保险市场的价格行情,包括国际再保险市场的价格,能保证保险合同价格的合理性;

2、保险经纪公司拥有批量的客户群,任何一家保险公司都愿意给予优惠的“批发价格”。

(三)为客户争取快速、合理的赔偿

1、保险经纪公司作为专业的保险顾问,熟悉保险条款和法律法规,确保在发生保险事故后与理赔人员、公估人员进行谈判时,客户能掌握主动权;

2、协助客户准备、提交各种索赔文件,避免因疏忽、错漏或过失而影响索赔资料的有效性;保险经纪公司能根据损失金额的大小与保险公司各级理赔机构“面对面”进行沟通,大大减少了保险公司内部层层审批给赔案处理带来的麻烦;

(四)能大大减轻客户的工作量

保险经纪公司全程跟踪服务:从风险管理、方案设计、保险询价、办理投保手续到保险索赔等,大大减轻了客户在保险事务方面投入的人力、物力和财力,使客户避开繁杂的保险事务,能够集中精力搞好主营业务。

五、长城技术力量

(一)专业人才队伍

长城拥有一支集保险、交通、机械、电力、建筑、能源、管理、法律等领域的专业人才队伍,服务团队都富有多年的风险管理与保险工作经验,以娴熟的保险专业技术及丰富的经验,为客户提供高效、专业的保险咨询服务,在市场上赢得了良好的声誉。

经过18年的努力,长城在国内外市场发展业务的同时,也培养了大量的保险专业人才。目前,长城现有员工200多人,全部具有大学专科以上学历,其中有保险行业的资深人士、境外保险经纪公司的专业人士、保险学界的专家教授。2/3以上的员工具有保险经纪人资格证书或教授、中国保险经纪师、高级经济师、高级工程师、会计师、律师、医师等中高级技术职称,其中申河、陶正别、曾思玉、熊微观等5人获得了中国保监会首次授予的中国保险经纪师高级职称,是国内获得此职称人数最多的保险经纪公司。

(二)风险管理技术

长城在为客户提供保险咨询服务的过程中非常重视风险管理工作,为能给客户提供全方位的、准确的风险管理服务,长城依据自身的专业技术联合风险领域内的专家学者组建风险管理研究所,专门对各行业的企业或项目的风险进行研究。另外,长城定期组织风险管理专题研讨会,自2000年起,长城独家发起设立了“长城保险经纪博鳌论坛”。借此为平台,每年按行业分类,组织不同的客户企业、保险公司以及相关的专家、学者,针对客户所面临的风险管理方面的难题进行专题研讨。

①风险管理研究所

早在成立初期,长城就与北京师范大学、中国保监会、瑞士再保险公司、对外经济贸易大学保险学院及中国人民大学法学院在行业风险管理方面有着深入的合作研究。
②风险管理专题研讨会

自2003年将论坛地址定在博鳌后,我司多次在博鳌举办风险管理与保险专题研讨会,为客户提供有效的风险管理解决方案和相互交流的平台。至今,长城已成功举办了十届行业风险管理研讨会。

(三)保险产品创新技术

在作业中,长城充分利用公司技术资源的优势,根据客户需求,设计出合理的保险方案及险种,力求使客户以最小的成本获取最大的保障。自成立以来,长城根据客户需求设计并成功安排的新险种有:世界三大男高音紫禁城演唱会“活动取消及延误保险”、广深高速铁路“蓝箭城际高速铁路机车保险”、神龙汽车有限公司“汽车产品自燃险”、佳通集团“物流/仓储吞吐量全程保险”等险种。现阶段,我们还在致力于“环境污染责任保险”、“食品安全责任险”、“药品安全责任险”以及“天然橡胶林风灾保险”等险种的设计研发。

(四)保险与再保险安排技术

长城作为国内最早成立的保险经纪公司,从2001年起通过与国际再保经纪人合作、直接与境内再保公司接洽或经承保公司转介绍等方式,参与了国内多个大型工程项目的再保险安排,获得成功,深受客户的信赖和好评。

长城与多个国际大型保险经纪机构、再保险机构等建立良好的合作,并借助这些国际机构的网络和技术在全球范围内为国内国际项目提供保险咨询服务。例如全球最大的再保险公司瑞士再保险(Swiss Re)、慕尼黑再保险(Munich Re)、劳合社(Lioyds)等。

上述优势充分体现了我司专业技术实力及畅通的再保险安排渠道,我司的再保险业务的发展在国内经纪公司中处于前列。
长城通过多年的再保险安排工作,特别是一些超大项目的再保险安排,已经和国际上最重要的大部分再保险公司(如瑞士再保险公司、慕尼黑再保险公司、通用再保险公司、法国安盛保险集团、美国美亚保险公司等)和国内所有的再保险接受人(如中再、人保、太保、平保、大地财产保险等)建立了互相信任的关系,而互相信任,是再保险领域最宝贵的资源。

(五)索赔服务技术

1.保险索赔

长城急客户所急,每当客户项目遭受意外损失时,长城总是主动参与客户的索赔工作,为客户争取合理、快速的赔付,帮助客户尽快恢复生产。长城在查勘定损、责任分析、赔偿计算、督促赔款及时到位、帮助客户及时恢复生产等方面积累了丰富的经验。自开业以来,公司已为广大客户处理了12000余宗索赔案件,共为客户索取保险赔款超过15亿元人民币,其中最大赔案的单宗赔款金额1.54亿元人民币。

2.保险公估服务

长城旗下的控股子公司--广州市公度保险公估有限公司,拥有专业的服务团队、丰富的保险公估服务经验。保险赔案处理过程中作为完全中立的第三方,公度公估能更好的以保单条款及事实作为理赔的依据,对客户损失作出公正的理算。在长城以“客户至上、诚信服务、创造价值”为经营理念的集团化管理下,注重与保险双方的沟通、讨论,并能提供专业的意见,协助保险双方对赔偿达成一致。

六、行业地位与社会信誉等

长城是中国首批获准成立的三家全国性保险经纪公司之一,素有中国保险经纪行业“黄埔军校”之称,国内保险经纪行业的很多专业人才出自长城。经过18年的蓬勃发展,长城已经成为推动国内保险经纪行业发展的一支重要力量。在保险经纪行业领域,长城在风险管理技术、保险与再保险安排技术、赔案索赔技术等多个方面的水平领先于同业。优秀的保险咨询服务带来丰厚的经济回报,2018年长城的业务收入突破2亿元人民币,在国内保险经纪公司业务收入中名列前茅。




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